SALES - Искусство продаж/Тренинг 16 ч/ базовый уровень - Floor Management/тренинг 8 ч - Менеджер в fashion retail/основы профессии/ тренинг 24 ч |
PRODUCT - Как хорошо вы знаете продукт?/тренинг 8 ч - Создание силуэта/Тренинг 4 ч - Storytelling club - Основы визуального мерчандайзинга/ workshop 4 ч - /тренинг 8 ч - Коммерческий визуальный мерчандайзинг для магазинов fashion-ритейла. /тренинг 8 ч - История моды и костюма/индивидуально -Основы стиля и имиджа/start/индивидуально -Как правильно работать с коллекцией: структура и капсула/ workshop - Ценообразование и система скидок: почему это столько стоит/ workshop - Ключевые тренды сезона: прогнозирование и локальные особенности/ лекция - Целевая аудитория и УТП: как привлечь внимание потенциальных клиентов и сохранить их?/лекция - Ассортиментная матрица: как грамотно спланировать ассортимент/лекция |
CLIENTS «Существует лишь одно правомерное обоснование цели бизнеса-создание удовлетворенного клиента» Питер Друкер - Искренний сервис/Тренинг 8 ч - CRM meeting/ ключевые показатели эффективности/ workshop 4 ч - Сервис в lux: красота в деталях/тренинг 8 ч - CRM стратегия , как основа современного бизнеса / тренинг 8 ч - Развитие бизнеса через клиентский опыт/тренинг 8 ч - Mystery Shopping-как системный подход в управлении клиентами/ тренинг 8 ч - Искусство гостеприимства/ feel at home/тренинг 4 ч - Event management /тренинг 8 ч - Omni-channel : новое маркетинговое мышление/тренинг 4 ч |
TEAM «People as the main game changer» - Развитие команды/MBTI/Тренинг 8 ч - SM meeting/ основные KPI/workshop 4 ч - Управляй изменениями/тренинг 8 ч - Эмоциональное лидерство/Storytelling/тренинг 8 ч - Управление временем/тренинг 8 ч - Критическое мышление/тренинг 8 ч - Постановка целей и система оценки/тренинг 8 ч - Основы адаптации новых сотрудников/тренинг 4 ч - Менеджер в fashion retail/тренинг 24 ч - Наука и искусство коучинга/основы/тренинг 16 ч - Развитие лидеров/определить свой стиль управления и научиться эффективно взаимодействовать с другими/тренинг 16 ч -Развитие талантов/Внутрикорпоративное обучение/ тренинг 8 ч -Принципы объективной оценки/Обратная связь/тренинг 4 ч |
OPERATIONS - Операционный аудит/Тренинг 8 ч - Кассовая дисциплина/ workshop 4 ч - Организация стока/ workshop 4 ч - Техника пожарной безопасности/tbc - Правила труда/tbc |
CONSULTING - Аудит 360/ оценка компетенций сотрудников и кандидатов -Моделирование и развитие профессиональных компетенций - Разработка системы обучения сотрудников/Корпоративные тренинги -Создание индивидуальных учебных курсов - Разработка корпоративных стандартов и системы мотивации торгового персонала. -Обучение менеджеров на испытательном сроке - Event management - VM support - Оценка уровня клиентского сервиса - Создание brand book - Fashion съемка: имиджи, каталоги, светская хроника. |